Soluciones > Brand Nurturing (Nutrir la marca)
La marca existe desde siempre, desde que la empresa es creada. El problema es que en muchas ocasiones nadie se ocupa de nutrirla y mantenerla viva, actualizada, pegada a la evolución del Negocio y los mercados donde la empresa compite con otras.
Nutrir la marca, en este sentido supone:
- Definir el foco de la marca (brand focus), dónde conviene poner el acento en el momento competitivo actual.
- Revisar si la propuesta de valor de la empresa, y de sus unidades de Negocio, se encuentran cerca o lejos de ese foco de la marca que todos los clientes asocian de forma natural a la organización.
- Revisar los segmentos de clientes, trabajando el concepto y cluster (agrupaciones de clientes que persiguen una misma experiencia), e incluso, con ayuda de Big Data y CRM, definiendo modelos de nanosegmentación.
- Actualizar el posicionamiento para cada segmento, concretando acciones que pueden mejorar su efectividad en el corto plazo.
- Finalmente, trabajando con equipos comerciales y de marketing, traduciendo todo lo anterior en un targeting de clientes altamente productivo y estable como base de una generación creciente y rentable de Ingresos para la empresa.
